REGULAMIN PLATFORMY B2B MARSAN
I POSTANOWIENIA OGÓLNE
- System zamówień internetowych on-line, działający pod adresem: b2b.marsan.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem sieci Internet wszelkiego rodzaju produktów z branży materiałów i chemii budowlanej, a także niektórych narzędzi oraz elektronarzędzi.
- PLATFORMA B2B MARSAN prowadzona jest przez: MARSAN Mariusz Sieradzki z siedzibą w Warszawie, 03-170, przy ulicy Modlińskiej 158C, o numerach NIP 1250006671 i REGON 010041155.
- Kontakt do Administratora Platformy B2B: od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 pod numerem telefonu 502 360 612 lub pod adresem e-mail: b2b@marsan.pl
- PLATFORMA B2B MARSAN (zwana dalej „Platforma B2B”) zastrzega sobie prawo do:
- zmiany cen oraz dostępności towarów w ofercie w ciągu dnia,
- wycofania poszczególnych produktów z oferty,
- wprowadzania nowych towarów do oferty,
- przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.
II ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW
- Aby zamówić dowolny produkt w systemie B2B Kupujący musi mieć założone konto zawierające jego dane osobowe, które są niezbędne w procesie realizacji zamówień.
- Zakupy w systemie B2B mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe złożenie zamówienia na stronie: b2b.marsan.pl
- Oferta Platformy B2B obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i zamówienia są realizowane wyłącznie na terenie Polski.
- Platforma B2B przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
- Kupujący może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia wyłącznie do momentu jego ostatecznego potwierdzenia w systemie Platformy B2B tj. finalizacji koszyka zakupowego.
- W przypadku pytań związanych z realizacją zamówienia złożonego w systemie zamówień internetowych należy kontaktować się z Administratorem Platformy B2B.
- Wysyłając zamówienie, Kupujący oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu Platformy B2B i akceptuje jego postanowienia.
- Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia błędnie wypełnionego zamówienia. Zamówienia będą odrzucane również, gdy:
- transakcji nie uda się zautoryzować w systemie płatniczym (skuteczna autoryzacja oznacza zablokowanie na koncie karty płatniczej Kontrahenta kwoty odpowiadającej wartości zamówienia wraz z kosztem przesyłki) lub
- we wskazanym czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości lub
- przesyłka nie zostanie odebrana od dostawcy.
- Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie firmy MARSAN lub u dostawców Platformy B2B. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Platforma B2B zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku zaistnienia okoliczności niezależnych od Platformy B2B.
- O wystąpieniu trudności z realizacją złożonego zamówienia w części lub całości Kupujący zostanie niezwłocznie powiadomiony przez swojego Opiekuna lub przez Administratora Platformy B2B.
- W przypadku braku możliwości kontaktu z Kupującym (błędny numer telefonu, e-mail), zamówienie po 5 dniach roboczych zostaje anulowane.
III CENY PRODUKTÓW
- Zamieszczone na stronach Platformy B2B ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Prezentowany katalog produktów wraz z cenami nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.
- Wszystkie ceny produktów wyrażone są w polskich złotych (PLN), są cenami netto i nie zawierają podatku VAT.
- Ceny produktów nie zawierają kosztów wysyłki.
- Na zakupiony produkt Platforma B2B wystawia dokument sprzedaży – dowód zakupu, którym jest faktura VAT.
- Platforma B2B zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym fakcie Kupującego, z zastrzeżeniem, że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia do realizacji.
- Stwierdzenie niewypłacalności Kupującego upoważnia Platformę B2B do zmian warunków płatności lub wycofania się z umowy sprzedaży.
IV PŁATNOŚĆ
- Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary z dostawą na terytorium Polski:
- przelewem przed dostawą towaru (przedpłata) na rachunek bankowy Platformy B2B,
- przelewem terminowym zgodnie z wcześniejszą umową na rachunek bankowy Platformy B2B,
- płatność za pobraniem w chwili dostarczenia towaru do Kupującego przez kierowcę,
- płatność gotówką przy odbiorze własnym.
- Wszelkie płatności powinny być uregulowane przez Kupującego zgodnie z ustalonym terminem, bez potrąceń, w PLN. Niedotrzymanie terminu płatności, płatność w innej formie niż uzgodniona oraz zapłata niepełnej kwoty są nieakceptowalne, o ile żądania nie są uwarunkowane prawnie.
- Za niezapłacone w terminie faktury doliczone zostaną odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych liczone od dnia upłynięcia terminu zapłaty.
- W przypadku niedotrzymania terminu płatności lub stwierdzenia braku wierzytelności płatniczej Kupującego, Platforma B2B zachowuje prawo do wstrzymania dostaw całościowych lub częściowych do momentu wpłaty zaliczki, wycofania się po określonym terminie z umowy.
- Wszelkich wpłat należy dokonywać na rachunek bankowy Platformy B2B:
MARSAN MARIUSZ SIERADZKI 03-170 Warszawa ul. Modlińska 158 C
BGK III O/W-wa 04 1130 1062 8000 0000 0000 3014
V TERMINY ORAZ KOSZT DOSTAW
- Terminy dostawy zamówionych towarów wynoszą do 5 dni roboczych z zastrzeżeniem, że w przypadku zakupu produktów niestandardowych, zamówień i zleceń specjalnych terminy dostaw będą uzgadnianie indywidualnie z Kupującym.
- Zakupione towary dostarczane są pod adres podany podczas finalizacji zamówienia w koszyku na Platformie B2B za pomocą pojazdów floty firmy MARSAN lub za pośrednictwem firm trzecich. W przypadku braku towaru w magazynie lub trudności związanych z dostępnością zamówionych produktów u producenta z przyczyn niezależnych od firmy MARSAN, Kupujący jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
- Przy zakupie towaru przez Platformę B2B naliczany jest koszt dostawy i opcjonalnie koszt transportu z rozładunkiem z wykorzystaniem ramienia HDS.
- Kupujący może być zwolniony z kosztu dostawy w przypadku zamówienia na kwotę minimum 1500 PLN netto, które jest realizowane na adres siedziby lub oddziału Kupującego.
- Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru w Warszawie.
VI GWARANCJA
- Wszystkie produkty na Platformie B2B posiadają gwarancję. Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu (faktura VAT), który należy okazać.
- Gwarancja i sposób jej realizacji jest zależny od warunków ustalonych przez konkretnego producenta.
VII REKLAMACJE PRODUKTÓW
- W momencie odbioru zamówienia Kupujący powinien sprawdzić przesyłkę w obecności dostawcy. W razie stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego powstałego podczas transportu lub niezgodności ilościowej dostarczanych towarów, należy spisać protokół reklamacyjny wraz z przedstawicielem firmy MARSAN lub innego dostawcy.
- Jeżeli dostawa nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany lub występuje niezgodność ilościowa Kupujący ma obowiązek niezwłocznie powiadomić swojego Opiekuna o stwierdzonym fakcie.
- Reklamacje na towary dostarczane przez Platformę B2B są rozpatrywane zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
- Kupujący ma możliwość złożenia reklamacji na Platformie B2B poprzez specjalny formularz, który znajduje się pod adresem b2b.marsan.pl/reklamacje.
- W przypadku, gdy Kupujący wprowadzi towar do dalszego obrotu - przejmuje on obowiązek rozpatrywania reklamacji. Platforma B2B nie jest wówczas związana umową z ostatecznym nabywcą (użytkownikiem).
- W przypadku nieuznania reklamacji przez Platformę B2B, towar reklamowany jest zwrócony Kupującemu.
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania reklamowanego towaru. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub w przypadku wyczerpania zapasów Platforma B2B zwróci uiszczoną cenę.
VIII OCHRONA DANYCH
- Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Kupującego przez Mariusz Sieradzki MARSAN.
- Dane osobowe Kupującego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
- Dane osobowe Kupującego, chronione zgodnie z odpowiednimi przepisami, nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom, są konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna – sprzedaży towarów i usług.
- Jeśli Kupujący wyrazi na to zgodę, jego dane są przetwarzane również w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz o oferowanych promocjach.
- Każdy Kupujący ma możliwość wglądu w swoje dane w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.
X POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Zakup w Platformie B2B oznacza akceptację przez Kupującego niniejszego Regulaminu.
- Umowa sprzedaży towarów i usług zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
- Platforma B2B nie ponosi odpowiedzialności za losową siłę wyższą, która uniemożliwia realizację umowy.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Wszystkie kwestie sporne załatwiane będą w pierwszej kolejności polubownie.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
UWAGA:
Wszelkie zamieszczone w Platformie B2B znaki towarowe i nazwy firmowe należą do prawnych właścicieli. Służą one celom informacyjnym.
Opisy oraz zdjęcia produktów mają charakter informacyjny.
